Q&Aよくあるご質問

撮影について

撮影の予約は必要？予約するならいつ頃がいいですか？

撮影は事前にご予約をお願いいたします。ご予約の際は、撮影内容・ご希望の日にち・時間帯をお聞かせ下さい。予約のタイミングはシーズンにもよりますが、七五三や入学などは混み合う場合がありますのでお早めにご予約ください。ヘアメイクをご希望の方は美容師の手配をするため、遅くても1週間前までにはご予約いただけるとありがたいです。

子どもの衣装はどんなものがありますか？

お宮参り・百日用の産着やベビードレス、七五三やお誕生日撮影でお召しいただける1歳～10歳用の着物やタキシード・ドレスがございます。他にも入学式スーツ、成人式振袖・卒業袴、結婚写真用のウェディングドレス・打掛、マタニティドレスなど、様々対応しております。衣裳見学での来館も可能です！ご来店前にお問い合わせください。

衣装での撮影のほか、私服での撮影もできますか？

もちろん大丈夫です。小さいお子さんは突然着替えたりするとビックリしちゃうなんてことも…。ですから最初はご自分のお洋服で遊びながらお撮りします。ご自分のお洋服でお気に入りのものを何着かお持ちいただいてもOKです！最近は、家族全員お揃いコーデで来られる方も多いですよ！

ロケーション撮影はできますか？

ウスタはロケーション撮影にも積極的に行っております。ですが、ロケーション撮影にとって天候は最大の敵。時期選びが重要ですね。時間もあまり遅いと空が真っ暗になってしまいますので注意！まずは気軽にお電話でご相談ください。

撮影時間はどのくらいですか？

撮影のパターンやお子さんのご機嫌などによって様々ですが、約30分～1時間を目安としております。

撮影中の子供を自前のカメラでも撮影できますか？

撮影中スタジオ内での撮影は機材が誤作動を起こす可能性がある為、お断りしております。なお、撮影終了後にロビーなどで撮影していただく分には構いませんので、ご自由にお撮りください。

証明写真を撮りたいのだけれど、あとで焼増もしてもらえますか？

後日焼増が必要になる場合がある方におすすめなのは、データ付きコースです。また、オーディション用などで修整を希望する方にはプロフィールコースをおすすめします。ウスタの証明写真は撮ったその場でプリントするスピードコース（焼増不可）もございます。お客様のご希望を当店スタッフにお伝えください。必要な証明写真のサイズをご確認の上ご来店ください。

セレクトについて

撮った写真は自分で選べますか？

撮影したお写真をテレビモニターでお飲物を飲みながらゆっくりとお選びいただけます。じっくりとお気に入りの写真を選んでください。時にはプロのアドバイスに耳を傾けてみるのも客観的な意見が聞けていいかもしれませんね。（撮影後に写真選びをいたしますが、スタジオの混み具合によっては後日セレクトをお願いする場合がございます。）

写真の出来上がりはどれくらいかかりますか？

出来上がり日は写真のセレクト後、2～3週間を目安にしてください。写真集やデザインが入る商品につきましては約1ヶ月程お時間をいただきます。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか？

対応しております。JCB・mastercard・VISA・AMERICANEXPRESS・Diners Club・DISCOVER・UC・SAISONCARD・AEON・NICOSがご利用可能です。また、PayPayでのお支払いも可能です。

支払いのタイミングを教えてください。

お支払いは、写真選びの後にお願いいたします。写真選びが後日の場合は、撮影当日に内金（￥5000）のお支払いをお願いいたします。また、撮影衣裳代・着付代・ヘアメイク代については撮影当日に頂戴いたします。成人式0円振袖とフォトウェディングにつきましては、撮影当日に基本料金をお支払いいただきますようお願いいたします。お支払いが完了してから商品の作成に入ります。

キャンセル料はかかりますか？

撮影のキャンセル料はかかりません。ただし、ヘアメイク・着付をご予約いただいた方がキャンセルされる際はキャンセル料が発生いたします。撮影予約日から7〜5日前（10％）／5〜3日前（30％）／3〜1日前（50％）／当日（100％）です。

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